FAQ - Fitnessurlaub für Reiseathleten
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STARTE DEINE JOURNEY & SEI EIN REISEATHLET
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FAQ

Frequently Asked Questions

Das möchten unsere Reiseathleten wissen.

Fragen & Antworten
Wir beantworten deine Fragen.

Was machen unsere Reisepakete aus?

Unsere Fitnessreisen haben wir bedacht mit inbegriffenen Leistungen zusammengestellt, sodass du einen Urlaub bestmöglich genießen kannst. Bei vielen dieser Reisen ist eine Mindestdauer & ein inbegriffenes Programm festgeschrieben. Gerne kannst du aber mit einem Klick weitere Zusatzleistungen hinzubuchen.

Was ist das Besondere an den individuell zusammenstellbaren Reisen?

Unsere individuell zusammenstellbaren Fitnessreisen bieten dir meistens nur ein Grundpaket an Leistungen (Unterkunft, Verpflegung Sportprogramm) an. Das heißt, dass du deine Reise ab 2 Tagen / 1 Nacht komplett individuell gestalten kannst. Füge ganz einfach jegliche Leistungen mit einem Klick zu deiner Reise hinzu. Bestimme u.a. deine Reisedauer, füge dein gewünschtes Sportprogramm hinzu und wähle weitere Leistungen aus (Massagen, Personal Training, Zimmer Upgrade, Verpflegung & mehr).

Was ist der Unterschied zwischen einem vorgefertigten Reisepaket und einer individuell zusammenstellbaren Reise?

Bei unseren vorgefertigten Reisepaketen ist oftmals eine Mindestdauer & ein inbegriffenes Programm festgeschrieben. Bei den individuell zusammenstellbaren Reisen ist dies nicht der Fall.

Allerdings können beide Reisen genau das Gleiche sein. Wählst du z.B. bei der individuellen Reise die gleichen Leistungen aus, die auch bei einem vorgefertigten Reisepaket inbegriffen sind, so unterscheiden diese sich lediglich im Namen.

Sind wir ein Reiseveranstalter?

Ja, wir, die Reiseathleten (eine Marke der obu travel GmbH & Co. KG), sind sowohl Reiseveranstalter als auch Reisevermittler. Durch unsere B-2-B Partner (Resorts, Hotels, Villen) in den Destinationen können wir spezifische Sportangebote schnüren. Auf Anfrage werden wir durch unsere Partner in Deutschland selbst Veranstalter, sodass unser obu Team Kunden im In- und Ausland betreut.

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Ja, nach deiner Online-Buchung bekommst du per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Darüber hinaus schicken wir dir eine ausführliche Zusammenstellung der gebuchten Leistungen, Ansprechpartner und wichtigsten Info`s als PDF zu.

Wie kann ich meine gebuchte Fitnessreise bezahlen?

Zunächst freuen wir uns, dass du bereits Interesse für einen spezialisierten Fitnessurlaub hast. Erlebe eine facettenreiche, Sportreise in einem spezifischen Land. Hast du dir ein Überblick über das jeweilige Programm mithilfe unserer Info-Reiter gemacht, passe dir deinen Fitnessurlaub auf deine Bedürfnisse an – mit unserem modularen Buchungssystem. Für weitere optionale Leistungen machst du einfach die Haken bei den verschiedenen Add-Ons. Dieses modulare System ermöglicht es uns, die individuellen Bedürfnisse, Ziele und Präferenzen von dir, direkt an die Resorts und Sportpartner zu vermitteln. Somit ist jede Sportreise bei uns maßgeschneidert.
Nun kannst du die Reise in den Warenkorb legen. Es erscheint eine Übersicht über die ausgewählten Leistungen, die du durch einen neuen oder bereits vorhandenen Account kaufen kannst. Neben einer Bestellbestätigung bekommst du einen spezifischen Info Guide der Sportreise als PDF. Die Bezahlung läuft über eine Überweisung oder PayPal.

Wir sind dann nun deine Ansprechpartner für die Zeit vor, während und nach der Reise. Im Zuge der Zeit kannst du uns natürlich spontan weitere Aktivitäten nennen, die wir für dich einbinden und in den Tagesablauf integrieren sollen. Nach sportlichen und erholsamen Tagen fühlst du dich am Ende der Reise fitter als je zuvor: erholt und regeneriert.

Werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet?

Du kannst unsere Websites besuchen, ohne dass wir irgendwelche personenbezogenen Daten von dir benötigen. Wir erfahren nur den Namen deines Internet Service Providers, die Website, von der aus du uns besuchst, die technische Version deines Browsers und Betriebssystems und die einzelnen Seiten, die du bei uns besuchst. Personenbezogene Nutzerprofile können daher nicht gebildet werden. Nur wenn du bestimmte Service-Leistungen nutzt, werden persönliche Daten erhoben und verarbeitet.

Zu welchen Zwecken werden personenbezogene Daten erhoben?

Welche Daten abgefragt werden, richtet sich nach den Angeboten, die du bei obu travel nutzt.
Die E-Mail-Adresse benötigen wir, um dir im Falle einer Buchung eine Zusammenfassung aller Buchungsdaten zuzusenden. Bei einer Buchung über obu travel fragen wir außerdem für die Buchung relevante Daten ab. Die folgenden personenbezogenen Daten benötigen wir für die Abwicklung einer Buchung:

– Vor- und Nachnamen aller Reisenden
– Telefonnummer des Hauptreisenden/Ansprechpartners zur kurzfristigen Kontaktaufnahme im Falle von Änderungen
– Adressdaten für die Zusendung von Rechnung und Reiseunterlagen
– Kreditkartendaten im Falle der Zahlung per Kreditkarte
– Bankverbindungsdaten im Falle der Zahlung per SEPA-Lastschrift

Wie kann ich mich über die Einreisebestimmungen informieren?

Abhängig vom Reiseziel gelten für deutsche Staatsangehörige unterschiedliche Einreise- und Visabestimmungen. Auf der Internetseite des Auswärtigen Amts unter www.auswaertiges-amt.de findest du die aktuellen Einreise- und Visabestimmungen für dein Reiseziel. Gerne kannst du uns auch fragen.

Was ist für die Einreise in die USA zu beachten?

Du benötigst mehrere Dokumente bzw. Anträge um in die USA einzureisen. Beim Check-In ist das ausgefüllte APIS-Formular beim Bodenpersonal auszuhändigen. Bis spätestens 72 Stunden vor Abflug muss die ESTA Online-Einreise-Registrierung auf der ESTA-Website erfolgt sein. Dieses Verfahren kostet US $ 14. Alle Flugreisende, die in die, aus den sowie innerhalb der USA reisen, dort umsteigen, zwischenlanden oder den US-amerikanische Flugraum berühren, betrifft auch die Secure Flight Datenerfassung. Dies ist ein Programm der US-amerikanischen Transportation Security zur Meldung bestimmter Passagierdaten durch die Fluggesellschaften. Wir empfehlen dir die sofortige Angabe aller geforderten Daten dieser 3 Programme für die reibungslose Ein- bzw. Ausreise.

Gründe für Reiseathleten

EXPERTISE

Ausgewählte Fitness Retreats für deine Ziele

Ganzheitliches 360° Fitnesskonzept mit zertifizierten Personal Trainern

SERVICE & VALUE

Individuelles, anpassbares Fitnessprogramm

Kulturelle Erlebnisse sowie nachhaltige & soziale Projekte

VERTRAUEN

Offizieller Partner der Retreats

Geprüfte & nachgewiesene Qualität und sicheres Zahlungssystem


Das sagen Fitness-Experten

  • "Fitness in handausgewählten Destinationen. Eine besondere Art des Sporturlaubs. Top."
    Timo Ochs
    Timo Ochs
  • "Professionelle und funktionelle Übungen auf Reisen: Die Kombi aus Training, Sportphysiotherapie und Regeneration gefällt mir."
    Sebastian Junge
    Sebastian Junge

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